はじめに
先日、モバイルSuicaに入金（チャージ）をしようとしたら、ご利用限度額超過のエラーが出て行えなかった。
その際の対処を記しておく。
結果を先に記すとエラーメッセージのとおりにApple payで支払うことになった。。。
（2024.10追記）限度額超過制限が何日後に解除されるのか、解除条件は以下の記事を参考にして頂きたい。
komekichix.hatenablog.com
目次
モバイルSuica
長い間移行することを抗ってきたモバイルSuicaだが、ついにカード型Suicaから切り換えることにした。
一番の理由はポイント還元率の高さである。定期券購入額の5%JREポイント還元の誘惑に抗えなかった。
（追記）定期代で貰えるたJREポイント数を計算するシミュレーターを作成してみた。各自の参考にして頂きたい。
komekichix.hatenablog.com
ポイント還元率の他にも、スマホを紛失、破損してもカード型Suicaより安価に再発行が行え、それも窓口ではなくスマホ内で行えたりとメリットのほうが勝る。
モバイルSuicaのメリット
さて、このモバイルSuicaであるが、いざ使ってみるとなるほど便利である。
思いつくだけでも以下のメリットがある。
・スマホでチャージできる。
（自動改札でのオートチャージと還元ポイントも同じ）
・もらったJREポイントもスマホからリアルタイムでチャージに使える。
・利用明細がいつでも見られる。（利用翌日反映）
正直なところ、もう元のカード型Suicaには戻れそうにない。
VIEWカードからチャージ出来なくなった
便利にモバイルSUICAの恩恵を受けていた筆者であるが、先日Viewカードからチャージが出来なくなる事象が発生した。
利用限度額を超えた旨のエラーが出てチャージを拒否されたのである。
利用限度額オーバーとあるが、カードの利用上限には程遠いはずである。とんと心当たりがない。
「モバイルsuica チャージ 2320」で調べてみると、JR東日本のQAに行きついた。
要約すると以下の通りである。
右側のチャージボタン(Apple Pay)からのクレジットチャージは可能です。」
筆者はモバイルSuicaのクレジットカードには、当然ながらVIEWカードを登録してある。
そして、Apple PayにはVIEWカードを登録していないのでポイントがつかない可能性があって嫌である。
「Apple PayにVIEWカードを登録すればいいじゃない」
そのとおりであるが、なんか負けた気がして嫌である。なんとか今まで通りのチャージが行えないだろうか。
利用限度額超過中もオートチャージは行える
なお、利用限度額超過制限中も自動改札でのオートチャージは行えた。
VIEWカード自体の利用が制限されているのではないかと懸念していたが、アプリからのチャージのみが制限を受けているようである。
まずはひと安心である。
「お問い合わせ」をしてみた
それから一週間経ってもクレジットカード（Viewカード）でチャージ出来るようにはならなかった。
「ご利用限度額超過」は1週間ではリセットされないことは分かった。
こちらの方の記事によると、
https://note.com/renatz/n/n588c4f60016b
note.com
なんと問い合わせによって解決したとのこと。先人の経験談はありがたい。
筆者の場合はどうであろうか。
ダメもとで、エラーの件を会員専用「お問合せメール」フォームから問い合わせしてみることにした。
会員専用「お問合せメール」フォーム
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/1387?category_id=11&site_domain=default
